2025年9月21日清晨，由西安客运段上海二队担当的杭州至西安的D127次列车上，一场与时间赛跑的紧急救援温情上演，为突发不适的旅客牛先生筑牢生命防线。
当日6时20分，列车行驶至郑州至西安区间，10号车厢04号上铺的旅客牛先生突然身体不适。他自述有高血压病史，此时已出现呕吐、头晕、恶心等症状。情况紧急，列车立即启动应急处置流程，通过车厢广播紧急寻找医护人员。国防大学医院护士长魏女士听到广播后迅速赶来，经初步诊断，牛先生血压高达185，病情不容乐观，当即建议立即下车接受专业医疗救治。
列车长杜金明第一时间行动，于6时37分向西安局客调汇报现场情况，同时紧急联系120急救中心。在接到客调“在潼关站停车处置”的指示后，列车工作人员与调度部门、车站方紧密配合。7时20分，D127次列车在非图定停靠站——潼关站平稳停下。工作人员迅速将牛先生及同行人交接给车站工作人员，确保其能及时对接后续救治。7时23分，列车准时发车，全程仅停靠3分钟，既全力保障了牛先生的生命安全，又最大程度降低了对其他旅客行程的影响。
据列车长后续了解，牛先生在接受专业治疗后，身体状况已逐渐好转，目前恢复情况良好。此次救援中，铁路工作人员反应迅速、处置专业，医护人员主动伸出援手，多方力量高效协作搭建起生命通道，不仅彰显了铁路部门“以人为本”的服务理念与过硬的应急保障能力，更传递出社会互助的温暖正能量。(西安客运段 杜金明)
